Apakah paket Ninja Xpress kamu belum sampai? Menunggu paket memang mendebarkan, namun kamu tidak perlu bingung. Cukup dengan Nomor Resi (AWB), kamu bisa melacak posisi kurir secara real-time.
Berikut adalah panduan lengkap cara cek resi Ninja Xpress melalui TrackingPaket dan situs resmi, serta tips jika paketmu mengalami kendala.
1. Siapkan Nomor Resi Ninja Xpress
Tracking Ninja Xpress pastinya memerlukan Nomor resi (No. Resi) atau AWB (Airway Bill). Karakter nomor resi Ninja terdiri dari kombinasi antara huruf dan angka unik (Alphanumeric).
Contoh Format Resi Ninja Xpress:
- NLIDAP1770059364
- NJVTT06045041908
- NVIDNINJA002584517
Nah, jika kamu menemukan kombinasi seperti nomor tersebut di bukti pengiriman. Maka bisa dipastikan itu adalah No. Resi Ninja Xpress.
Lalu apa yang mesti saya lakukan?! Simpan nomor resi itu, jangan sampai hilang, dan siapkanlah untuk kebutuhan cek resi Ninja.
- Tips: Nomor resi dapat ditemukan di lembar bukti pengiriman (tepat di bawah barcode) atau di rincian pesanan marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
2. Cek Resi Ninja Melalui Website TrackingPaket
Membuka halaman utama situs website trackingpaket.com adalah langkah utama melakukan aktivitas cek resi. Ini berlaku buat semua ekspedisi, termasuk Ninja Xpress.
Sementara itu, langkah-langkah cek resi Ninja Xpress di TrackingPaket adalah sebagai berikut.
1) Akses Website TrackingPaket
Langkah pertama cek resi Ninja adalah membuka alamat situs trackingpaket.com di HP, komputer atau laptop.
Apabila sudah terbuka, maka halaman depan website akan tampak seperti gambar berikut.
2) Input Nomor Resi
Berikutnya adalah memasukkan nomor resi Ninja Xpress ke dalam kolom Cek Resi.
Ingat! Jangan sampai salah ketika mengetikkan nomor resi Ninja. Usahakan cek nomornya 2-3 kali sebelum melanjutkan proses pelacakan.
3) Tekan Tombol Cek Resi
Sesudah memasukkan nomor resi, lalu tekan tombol “Cek Resi” untuk melanjutkan proses berikutnya.
4) Tekan Tombol Tampilkan Ekspedisi Lainnya
Muncul pop up pilihan ekspedisi, terus klik “Tampilkan ekspedisi lainnya>>”. Untuk petunjuk sudah kami tampilkan di bawah ini.
5) Pilih Ekspedisi Ninja
Sesuai ekspedisi yang membawa paketmu, maka langkah selanjutnya adalah memilih dan menekan tombol Ninja.
6) Lihat Hasil Pelacakan
Terakhir, adalah keluar hasil lacak paket Ninjamu. Contohnya bisa kamu lihat pada gambar ini.
3. Lacak Secara Berkala & Pahami Status Pengiriman Ninja Xpress
Apabila paketmu masih dalam proses pengiriman, atau status tertulis On Proses. Maka, jangan panik dulu. Cobalah untuk mengecek secara berkala 2-4 jam sekali.
Hal itu penting kamu lakukan, terlebih estimasi waktu kirim belum habis. Dalam arti lain, masih dalam rentan waktu pengiriman.
Namun, jika sudah melebihi batas waktu pengiriman, maka segera hubungi CS Ninja Xpress:
- Hubungi Customer Service: Telepon ke (021) 2926 4120.
- Email Resmi: Kirim keluhan ke support_id[at]ninjavans.co.
- Cek Media Sosial: Hubungi akun resmi [at]ninjaxpressid di Instagram atau X (Twitter).
Memahami Status Pengiriman Ninja Xpress
Seringkali pengguna Ninja Xpress bingung dengan istilah dalam pelacakan. Berikut adalah tabel ringkasan status yang sering muncul:
| Status | Arti / Keterangan |
| Pending Pickup | Kurir sedang dalam perjalanan menjemput paket dari penjual. |
| Arrived at Warehouse | Paket sudah sampai di gudang transit (Sorting Hub). |
| On the Way | Paket sedang dibawa kurir menuju alamat tujuan. |
| Completed / Delivered | Paket sudah diterima (biasanya disertai foto bukti). |
FAQ: Pertanyaan Sering Diajukan
Q: Apakah bisa cek resi Ninja Xpress tanpa nomor resi?
A: Tidak bisa. Nomor resi adalah identitas tunggal paket. Jika hilang, mintalah kepada pengirim atau cek riwayat belanja di aplikasi marketplace kamu.
Q: Berapa lama pengiriman Ninja Xpress Reguler?
A: Untuk wilayah sesama kota biasanya 1-2 hari, sedangkan antar kota/provinsi berkisar 2-5 hari kerja.
Q: Mengapa status paket “Gagal Terkirim”?
A: Biasanya karena alamat tidak ditemukan, rumah kosong, atau nomor telepon penerima tidak bisa dihubungi oleh kurir.
Penutup
Melacak paket Ninja Xpress kini sangat mudah dengan layanan TrackingPaket. Pastikan nomor resi benar dan alamat kamu lengkap untuk menghindari keterlambatan.
Update terbaru artikel bulan Februari 2026.